KVKK aydınlatma metni
Taslak metin · Sürüm 2026-11-taslak-1 · Bu metin hukuki inceleme beklemektedir; yürürlüğe girmeden önce bir avukat tarafından gözden geçirilmelidir.
Veri sorumlusu: Zafer Ekinci Kuaför [Adres ve unvan bilgisi Salon Ayarları'ndan girilmelidir]
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Zafer Ekinci Kuaför olarak çevrim içi randevu, müşteri hesabı, davet ve sadakat kredisi hizmetleri kapsamında işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Cep telefonu numarası (WhatsApp hesabı), isteğe bağlı e-posta |
| Müşteri işlem | Randevu kayıtları (hizmet, usta, tarih), randevu notunuz, salonda kaydedilen ödeme tutarı ve yöntemi, sadakat kredisi hareketleri, davet ilişkileri |
| İşlem güvenliği | Oturum ve cihaz bilgileri (tarayıcı türü), IP adresi, giriş kayıtları, doğrulama kodu istek kayıtları (kodun kendisi saklanmaz) |
| Pazarlama | Yalnızca izin vermeniz halinde: kampanya ve duyuru iletileri için iletişim izniniz |
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Randevu oluşturma, değiştirme, iptal ve hatırlatma; hesabınızın yönetimi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c)
- Telefon numaranızın WhatsApp ile doğrulanması, hesap ve sistem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat (md. 5/2-f)
- Davet ve sadakat kredisi programının yürütülmesi — sözleşmenin ifası (md. 5/2-c)
- Muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri — kanuni yükümlülük (md. 5/2-ç)
- Kampanya ve duyuru iletileri — açık rızanız / 6563 sayılı Kanun kapsamında onayınız; izniniz olmadan ticari ileti gönderilmez.
Aktarım
Verileriniz Türkiye'de bulunan sunucularımızda saklanır. Doğrulama kodları ve randevu bildirimleri WhatsApp üzerinden gönderildiği için telefon numaranız ve mesaj içeriği WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir; bu iletim yurt dışına veri aktarımı niteliği taşıyabilir. [Hukuki inceleme notu: KVKK md. 9 kapsamında aktarım dayanağı ve gerekirse açık rıza/standart sözleşme değerlendirilmelidir.] Verileriniz bunun dışında, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Saklama süreleri
- Hesap ve randevu bilgileri: hesabınız açık olduğu sürece ve hesap kapanışından sonra yasal süreler boyunca
- Ödeme ve sadakat kredisi kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (anonimleştirilmiş olarak)
- Doğrulama kodu istek kayıtları: 30 gün
- Süresi dolmuş oturum kayıtları: 30–90 gün
Hesabınızın silinmesini istediğinizde kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu kişisel veri başvuru formu ile ya da salonumuza yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.